Réserves à la livraison

Vos colis sont assurés mais il est indispensable de prendre certaines précautions afin que les garanties puissent s'exercer à votre profit pour l'échange de la marchandise.

PRECAUTIONS A LA LIVRAISON :

A la livraison de votre colis, vous devez IMPERATIVEMENT ouvrir le paquet en présence du chauffeur pour vérifier le bon état de son contenu.
Un colis en bon état extérieur peut avoir été jeté et les pièces à l'intérieur risquent d'être cassées à cause de l'onde de choc.

En cas de casse il faut absolument refuser le colis.

Voir la procédure :
A réception de votre colis, vous devez impérativement procéder à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état de l’article.
Si malgré toutes nos précautions, votre article arrive endommagé, vous refuserez le colis et ferez porter la mention «Refus du colis» en détaillant précisément le motif du refus, la date et votre signature sur la facture. Vous conserverez un double ou une copie de cette facture amendée. Vous nous informerez au plus vite de cet aléa, soit par téléphone par mail: leclatdemaux@gmail.com

Sans constat devant le chauffeur nous n'avons aucun recours et ne pourrons pas procéder à l'échange.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES DU TRANSPORTEUR PICKUP :  https://www.pickup.fr/faq-particulier/